物业年终总结

时间:2023-10-09 15:03:25
物业年终总结4篇

物业年终总结4篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们好好写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?下面是小编收集整理的物业年终总结4篇,希望能够帮助到大家。

物业年终总结 篇1

20xx年1月12日,满怀着喜悦的心情,分享着成功的欢乐,**市XX湖湾物业投资有限公司在--大酒店召开了20xx年度年终总结大会暨二○**年度《目标管理责任书》签订大会及新年联欢晚会。

20xx年,全体员工在公司管理层的正确决策和指导下,齐心协力、团结奋战,不断开拓创新,既取得了良好的经营业绩,又提升了公司的内部管理。获得了经济效益和公司品牌效益的双丰收。本次会议的召开既是对20xx年度工作的全面回顾和总结,又为来年公司的发展指明了方向。

首先, 各部门负责人对过去一年的工作进行了总结。

行政人事部Z主管:一年来公司共招收了111人次的各类专业技术人才,其中本科6人、大专40人,为公司发展输送了新鲜血液;组织了员工培训共77人次、企业文化活动10余次,既加深了员工对业务知识和管理制度的认识,又为稳定员工队伍、逐步建立企业文化、培育后备人才奠定基础。

营销部AA经理:20xx年我司共开发住宅303套,住宅总建筑面积达427约5万多㎡,截止到20xx年12月30日止,共售出住宅257套,住宅售出率为84.82%。开售半年即取 ……此处隐藏3621个字……2月20日,物业部在领导的指导和各部门的配合下,完成大厦业户资料汇总的任务,这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、 工程跟进。

物业部接到业户关于工程求助或意见时,及时发出《工程单》,同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目,由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访,并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时,即与工程部主管协调,并及时将该情况向领导汇报。七楼外包项目与员工宿舍于1月15日竣工,物业部在此工程项目中起着监督与协调的作用。

五、 部门协调与监督工作。

履行部门监督制度,协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时,及时向其部门主管沟通,同时发出有关文件,如果该现象经多次协调无果时,及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时,及时发出《部门通知》。

六、 公文写作。

在接到通知或节假日来临时,及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文,以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、 管理费催收工作。

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收,物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;物业管理费欠费超过半年的户数有3户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、 仓库与广告位的管理。

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里,物业部虽说做出了一点点的成绩,却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里,我将更加认真地工作,努力提高自己,用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

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